Обратная связь
Работа с устными и письменными обращениями граждан регулируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года
№59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
№59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Федеральный закон от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» предусматривает рассмотрение обращений граждан на принципах:
- всеобщего права на обращение граждан;
- свободы направления обращений граждан;
- гласности и объективности при рассмотрении обращений;
- равной ответственности должностного лица и заявителя при решении поставленных вопросов.